サンプル記事：返品ポリシー

Zendeskはお客様の家具のショッピング体験を可能な限りシームレスにしたいと考えているため、お客様に満足していただくことが重要です。

お客様のご期待に添えなかった場合、商品を受け取ってから30日以内であれば返品または交換が可能です。

• 取引所 元の製品の全額を入金され、追加の配送料は発生しません
• 返品 の「一度も組み立てられていない」状態の調度品が、返品にかかる配送料を差し引いた75%の返金を受ける
• 返品 の「組立前に組み立てられた」状態の調度品が、商品の返品にかかる配送料を差し引いた65%の返金を受ける

家具に改造や損傷がないことを確認してください。当社の倉庫に商品を受け取り、良好な状態であることを確認した後、返金が処理されます。

返品を開始するには、注文番号を確認し、Webサイトの「返品と交換」セクションの手順に従ってください。

さらにサポートが必要な場合は、弊社のカスタマーサポートチームにお問い合わせください。